Políticas de Envío
La tienda en línea de ARRÁNCAME LA VIDA vende mezcal, bebidas alcohólicas y productos comerciales asociados.
Nos complace ofrecer envío gratuito en todos los pedidos superiores a $1,500.00 pesos (Mil quinientos pesos 00/100 M.N).
Para pedidos por debajo de los $1,500.00 pesos (Mil quinientos pesos 00/100 M.N), tendrá un costo por envío de $150.00 pesos (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N).
Envíos a todo el país de 3 a 7 días laborales de Lunes a Viernes.
Consulte los artículos individuales para conocer las restricciones específicas.
Si tiene alguna pregunta sobre un pedido, o si podemos brindarle asistencia, envíe un correo electrónico a info@arrancamelavida.com.mx
TARIFAS DE ENTREGA
Actualmente ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos superiores a $1,500.00 pesos (Mil quinientos pesos 00/100 M.N). Para pedidos por debajo de los $1,500.00 pesos (Mil quinientos pesos 00/100 M.N), tendrá un costo por envío de $150.00 pesos (ciento cincuenta pesos 00/100 M.N).
Dentro de 1 día hábil de realizar su pedido, recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico junto con su número de referencia de compra. Este número debe conservarse para referencia futura. A continuación, recibirá un correo electrónico de nuestro socio de entrega designado cuando su pedido esté listo para el envío.
INSTRUCCIONES DE ENTREGA Y ASESORAMIENTO
Las entregas se realizan en horario comercial de lunes a viernes; Para garantizar una entrega rápida, alguien debe estar presente para firmar el paquete. Si no hay nadie disponible para firmar el paquete, nuestra empresa de entrega dejará una tarjeta de contacto con instrucciones para que el cliente llame. Si el cliente no llama, el paquete se nos devuelve después de una semana, cuyo costo se transferirá al cliente.
El mensajero designado por Arráncame la Vida no es negociable.
Los productos que se venden en la tienda en línea de Arráncame la Vida están actualmente disponibles para su envío a todo México.
POLÍTICA DE RETORNO
POLÍTICA DE RETORNO
Política de retorno (Unicamente aplica para ventas en linea, NO aplica para ventas en tiendas fisicas)
Los productos deberán estar en las mismas condiciones en las que las recibiste. Si la devolución no cumple con nuestras políticas, no será aceptada.
Tienes 14 días desde el momento en que hayas recibido tu pedido para devolver un artículo.
Los productos deben ser devueltos haber sido destapados o maltratados, sin señales de rasguños o con untados con otros productos como cosméticos, aceites o alimentos; deben contar con copia de la factura original (electrónica o PDF de facturación fiscal).
El costo del envío de retorno lo asume el cliente.
Una vez el producto sea revisado, se puede realizar el cambio o hacer el reembolso del costo del mismo.
Sujeto a ciertas excepciones que se detallan a continuación:
Productos sujetos a un descuento o promoción.
Reembolsos (Unicamente aplica para ventas en linea, NO aplica para ventas en tiendas fisicas o en centro de consumo)
Una vez que tu devolución haya sido aceptada, te reembolsaremos según el método de pago que empleaste. Esto podrá tomar hasta 30 días en hacerse efectivo, dependiendo de tu proveedor de servicio de pagos. Los artículos devueltos serán reembolsados, excluyendo el costo original de envío. Te mantendremos informado/a durante todo el proceso.